Der Wohnraum-Workshop: Das Geschäftsfeld Wohnraumsanierung gemeinsam aufbauen
Ziel des Workshops Wohnraum ist es, gemeinsam das Geschäftsfeld Wohnraumsanierung weiterzuentwickeln. In der Zukunft sollen unsere Handwerksleistungen nicht nur auf Badezimmer und Heizräume beschränkt sein, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich zur Verfügung stehen. Thema des Workshops werden der Entwurf eines gemeinsamen Marketingkonzeptes und die Optimierung der Prozessabläufe sein. Außerdem wird die Kooperation mit ausgewählten Herstellern geprüft.
Adresse und Kontakt
Ueckermann & Lipps GmbH
Reichsstraße 44
58840 Plettenberg
Der Workshop steht ganz unter dem Stern der Wohnraumsanierung. Für diese werden wir neue Konzepte entwickeln und dabei von dem unterschiedlichen Wissen der Teilnehmer profitieren.
Der Workshop Wohnraum im Detail: Marketingkonzepte, Kooperation mit Herstellern und Prozessoptimierung:
Damit das neue Geschäftsfeld Wohnraum optimal vermarktet wird, werden wir dementsprechende Marketingkonzepte und Marketingmittel entwickeln. Hierbei geht es darum, die Kunden emotional zu erreichen. Auch soll unsere individuelle Leistung deutlich werden.
Über die Themen Licht, Holzböden, Fliesen, Treppen, Wandfarbe und Design werden die Teilnehmer von geladenen Herstellern informiert, die außerdem die neuen Trends in der Wohnraumgestaltung präsentieren. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Marktpartnern und Lieferanten wird es uns möglich sein, gemeinsam Verbesserungen zu finden und ein breitgefächertes Wissen in den Betrieb fließen zu lassen.
Schreiner, Maler, Fliesenleger und Elektriker – mit allen arbeiten wir eng zusammen. Gegenstand des Workshops wird es sein, Richtlinien für die gewünschte Zusammenarbeit zu bestimmen. Sind diese erstmal beschlossen, steht einem reibungslosen Ablauf bei einer Wohnraumsanierung nichts mehr im Wege.
Außerdem auf der To-do-Liste stehen sowohl Strukturierung als auch Optimierung der Zusammenarbeit mit unseren Teamunternehmern. Deshalb werden geeignete Projektmanagement-Tools geprüft, die der Teamkoordinierung dienen und die benötigten Informationen schnell bereitstellen sollen.
Zudem wird es Workshop um den Wohnraum Hausaufgabe gehen. Dieser soll es den Kunden ermöglichen, uns mit einem Fragebogen unmittelbar über die Website zu kontaktieren. Das würde die ersten Kundengespräche strukturierter gestalten, da wir diese den individuellen Bedürfnissen entsprechend vorbereiten könnten.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
