Workshops: Unser Weg für stetige Verbesserungen
Die bad & heizung concept AG kombiniert das Wissen und die Fähigkeiten aller ihrer Mitglieder und fördert mit den Workshops den systematischen Erfahrungsaustausch innerhalb des Netzwerks aus Betrieben. Durch gemeinsame Workshop-Arbeit können die Mitglieder von den Ideen der anderen Kollegen profitieren, während gemeinsam neue Konzepte entwickelt werden.
Mithilfe von professioneller Moderation schaffen wir bei den Workshops einen Raum, an dem Gedanken und Vorschläge ausgetauscht, beurteilt und umgesetzt werden können. Das Tolle an den Workshops ist die Zusammenarbeit: Jeder lernt von jedem, während alle ihre Meinung kundtun und einbringen können. Daraus entstehen dann Konzeptionen hinter denen jeder Betrieb steht und deren Ergebnisse dann jedem Mitglied unseres Netzwerks zur Verfügung gestellt werden.
Jeder Workshop findet viermal im Jahr statt, wodurch wir eine Regelmäßigkeit und Struktur innehaben und gleichzeitig gemeinsam viele Ziele erreichen, getreu dem Motto „Gemeinsam sind wir stärker!“
Workshops: Gemeinsam erreichen wir unsere Ziele
In den Workshops der bad & heizung concept AG kommen das Wissen und die Fähigkeiten sämtlicher Mitglieder zu Geltung. Innerhalb des Netzwerks aus Betrieben sind die Workshops demnach der ideale Ort für einen systematischen Erfahrungsaustausch. Durch die Zusammenarbeit werden sowohl neue Konzepte entwickelt als dass auch bereits bestehende um die Ideen anderer Kollegen erweitert werden können.
Die professionelle Moderation gewährleistet eine angenehme Diskussionskultur, von der alle profitieren, da so auf jeden Input angemessen eingegangen werden kann. Hervorzuheben an den Workshops ist die Zusammenarbeit. Da sich jeder einbringen kann, entstehen Konzeptionen, die den Vorstellungen der jeweiligen Betriebe entsprechen. Von den Ergebnissen profitieren dann alle Mitglieder unseres Netzwerks.
Dadurch, dass jeder Workshop vierteljährlich stattfindet, können wir durchaus von Regelmäßigkeit und Struktur sprechen, die unserem Ansatz innewohnen. Unsere Ziele erreichen wir gemeinsam, denn erst zusammen sind wir stark.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
